Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wie aus einer Anfrage eine Bestellung wird — und wie Sie wieder davon zurücktreten.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellanfrage, die über brasavit.shop an den Betreiber dieser Website gerichtet wird — also an das Unternehmen, das unter der Marke Brasavit auftritt. Angeboten wird ein einziges Erzeugnis: das wärmende Körpergel Brasavit im 200-ml-Pumpspender. Geliefert wird innerhalb Österreichs an Verbraucherinnen und Verbraucher ab 18 Jahren.
2. Bestellanfrage und Bestätigung
Das Absenden des Formulars ist eine unverbindliche Anfrage, noch kein Kaufvertrag. Wir rufen Sie werktags zwischen 9 und 18 Uhr unter der angegebenen Nummer zurück und klären im Gespräch Menge, Preis, Lieferanschrift, Liefertermin und allfällige Kosten. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie die Bestellung in diesem Telefonat ausdrücklich bestätigen. Erreichen wir Sie nach drei Versuchen an verschiedenen Tagen nicht, legen wir die Anfrage ohne weitere Folgen für Sie zurück.
3. Das Erzeugnis
Brasavit ist ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung. Die Angaben auf dieser Website beschreiben es allgemein; maßgeblich sind stets Zusammensetzung, Anwendungshinweise und Warnhinweise auf der Originalverpackung und auf dem Spender. Lesen Sie diese vor der ersten Anwendung. Abbildungen zeigen das Erzeugnis, ersetzen aber nicht die Angaben auf der Verpackung. Weitere Hinweise finden Sie unter Hinweis zum Kosmetikum.
4. Preis und Zahlung
Der auf der Startseite genannte Preis von € 34,90 versteht sich inklusive Umsatzsteuer und ohne Versandkosten; der durchgestrichene Betrag von € 59,90 ist der Listenpreis außerhalb der laufenden Aktion. Den verbindlichen Endbetrag nennen wir im Bestätigungsanruf. Bezahlt wird bei der Übergabe an die Zustellerin oder den Zusteller; welche Zahlungsart dort möglich ist, sagen wir Ihnen im Telefonat. Über diese Website wird keine Zahlung abgewickelt, und wir fragen weder Karten- noch Kontodaten ab.
5. Lieferung
Geliefert wird in ganz Österreich, in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen ab dem bestätigenden Telefonat. Versandkosten fallen bei der derzeitigen Aktion nicht an. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald das Paket übergeben wurde. Liefergebiet, Frist und allfällige Kosten werden vor Vertragsabschluss im Gespräch bestätigt.
6. Rücktritt innerhalb von 14 Tagen
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Melden Sie den Rücktritt telefonisch unter +43 512 779998 oder per E-Mail an [email protected]. Wir nennen Ihnen darauf, wohin die Sendung geht, und übernehmen das Rückporto. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen; eine eindeutige Erklärung genügt. Den gezahlten Betrag erstatten wir binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Bei versiegelten Kosmetikartikeln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Rücktrittsrecht, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ist die Sendung beschädigt, unvollständig oder das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail; wir tauschen das Erzeugnis aus oder erstatten den Betrag, je nachdem, was Ihnen lieber ist.
8. Haftung
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für Folgen einer Anwendung entgegen den Hinweisen auf der Verpackung haften wir nicht.
9. Ihre Mitwirkung
Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie tatsächlich erreichbar sind, und nennen Sie im Gespräch eine vollständige Zustelladresse. Unzustellbare Sendungen kommen zu uns zurück; wir melden uns dann noch einmal bei Ihnen.
10. Inhalte dieser Website
Texte, Aufnahmen, Grafiken und das Zeichen Brasavit sind geschützt. Sie dürfen sie für den privaten Gebrauch ansehen und speichern, aber nicht gewerblich verwenden oder veröffentlichen.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bleiben davon unberührt. Kommen wir nicht zusammen, können Sie sich kostenlos an die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) wenden, eine anerkannte Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte im Internet. Die Europäische Kommission stellt darüber hinaus eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet, wir tun es aber gerne, bevor jemand vor Gericht geht.
12. Kontakt
Telefonisch unter +43 512 779998, werktags von 9 bis 18 Uhr, oder schriftlich an [email protected]. Schriftliche Anfragen beantworten wir in der Regel am nächsten Werktag.
← Zurück zur Startseite